Rəsmi hesab bərpa prosesi
Provayderin təsdiq etdiyi bərpa səhifəsi və üsullarından istifadə.
E-poçt və hesabların qorunması
Hesablara girişin bərpası və qorunması
Öz hesabınıza giriş problemini rəsmi bərpa üsulları ilə yoxlayın və təhlükəsizlik parametrlərini gücləndirin.
Xidmət haqqında
Hesablara girişin bərpası və qorunması
E-poçt və digər şəxsi hesabların qanuni sahibi üçün girişin rəsmi bərpa üsulları ilə yoxlanılması, təhlükəsizlik parametrlərinin yenilənməsi və hesabın qorunması.
E-poçt və digər şəxsi hesabların qanuni sahibi üçün girişin rəsmi bərpa üsulları ilə yoxlanılması, təhlükəsizlik parametrlərinin yenilənməsi və hesabın qorunması.
Bütün əməliyyatlar yalnız hesab sahibinin iştirakı və provayderin rəsmi giriş, bərpa və təhlükəsizlik mexanizmləri vasitəsilə həyata keçirilir.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
Şifrənin təhlükəsiz yenilənməsi
Hesab sahibi üçün yeni unikal parolun yaradılması və saxlanması.
Aktiv sessiyaların yoxlanılması
Tanımadığınız cihaz və girişlərin hesab parametrlərindən çıxarılması.
2FA və bərpa məlumatlarının sazlanması
Telefon, bərpa e-poçtu, authenticator və ehtiyat kodların yenilənməsi.
Kimlər üçün uyğundur
Şifrəsini unutmuş qanuni hesab sahibləri
Köhnə telefon nömrəsi və ya e-poçtu dəyişənlər
Şübhəli giriş bildirişi alan istifadəçilər
Hesab təhlükəsizliyini yoxlamaq istəyənlər
Xidmətə daxil olan işlər
Hesab sahibinin və problemin ilkin qiymətləndirilməsi
Rəsmi bərpa səhifəsinin və variantların göstərilməsi
İstifadəçinin iştirakı ilə bərpa cəhdi
Yeni parol və 2FA üzrə yardım
Aktiv sessiya və təhlükəsizlik bildirişlərinin yoxlanılması
Sonrakı qorunma qaydalarının izah edilməsi
İş prosesi
İstifadəçinin məqsədinin, hesabın və cihazların müəyyən edilməsi
Mövcud giriş imkanlarının və təhlükəsizlik vəziyyətinin yoxlanılması
Uyğun e-poçt xidməti və ya rəsmi bərpa üsulunun seçilməsi
İstifadəçinin iştirakı ilə razılaşdırılmış sazlamaların həyata keçirilməsi
Giriş, məktub göndərilməsi və təhlükəsizlik parametrlərinin test edilməsi
Ehtiyat kodları, bərpa məlumatları və istifadə qaydasının izah edilməsi
Əlavə hesablanan işlər
Bir neçə hesab
Uzunmüddətli provayder yazışmaları
Cihazda zərərli proqramların texniki təmizlənməsi
Parol meneceri abunəliyi
Ailə üzvləri üçün əlavə təhlükəsizlik sazlamaları
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Yardım yalnız hesabın qanuni sahibi və ya rəsmi səlahiyyətli istifadəçisi üçün göstərilir.
Şifrə, bank məlumatı, elektron imza və təsdiq kodları mütəxəssisə verilməməlidir; istifadəçi onları özü daxil edir.
Hesaba giriş yalnız xidmət provayderinin rəsmi bərpa və təsdiq mexanizmləri vasitəsilə həyata keçirilir.
İcazəsiz giriş, qorumanın keçilməsi, başqa şəxsin hesabının ələ keçirilməsi və saxta şəxsiyyət təsdiqi üzrə yardım göstərilmir.
E-poçt provayderinin hesabı bərpa etməsi, bloklamanı aradan qaldırması və ya istifadəçi müraciətini qəbul etməsinə zəmanət verilmir.
Məktub və kontaktların köçürülməsi mənbə hesabın işlək olmasından, giriş hüquqlarından və provayderin texniki imkanlarından asılıdır.
Domen, e-poçt platforması, yaddaş, lisenziya və digər üçüncü tərəf xidmətləri standart qiymətə daxil deyil.
Hesabın sahiblik təsdiqi xidmət göstərən şəxs tərəfindən deyil, yalnız hesab provayderi tərəfindən qəbul və ya rədd edilir.
Provayder bərpa müraciətini rədd etdikdə qorumanı keçmək və hesaba alternativ icazəsiz giriş yaratmaq mümkün deyil.
Başqa şəxsin hesabı, işəgötürən hesabı və mübahisəli sahiblik halları üzrə giriş bərpası həyata keçirilmir.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Şifrə və təsdiq kodunu sizə verməliyəm?
Xeyr. Şifrə və təsdiq kodlarını istifadəçi özü daxil etməlidir.
İstənilən hesabın girişini bərpa etmək mümkündür?
Xeyr. Yardım yalnız qanuni hesab sahibi üçün və provayderin rəsmi bərpa üsulları vasitəsilə göstərilir.
Hesabın bərpa olunmasına zəmanət verilir?
Xeyr. Hesabın bərpası barədə yekun qərarı e-poçt və ya hesab provayderi verir.
Əlaqə
Hesab və ya e-poçt problemini göndərin
Provayderi, istifadə etdiyiniz cihazları, xəta mətnini və mövcud giriş imkanlarını WhatsApp vasitəsilə yazın. Şifrə və təsdiq kodu göndərməyin.