Aylıq IT autsorsinqi
Razılaşdırılmış istifadəçi, cihaz və sistemlər üzrə davamlı texniki xidmət.
Şirkətin davamlı IT idarəetməsi
IT autsorsinqi və sistem inzibatçılığı
Daxili IT şöbəsi yaratmadan şirkətin gündəlik texniki infrastrukturunu və sistem inzibatçılığını idarə edin.
Xidmət haqqında
IT autsorsinqi və sistem inzibatçılığı
Şirkətin kompüter, istifadəçi, proqram, giriş, şəbəkə və əsas IT infrastrukturunun davamlı texniki idarə edilməsi və sistem inzibatçılığı.
IT autsorsinqi ayrı-ayrı əməkdaş müraciətlərindən daha geniş xidmətdir və şirkətin ümumi texniki mühitinin davamlı idarə olunmasını əhatə edir.
Xidmətə istifadəçi və cihazların qeydiyyatı, proqram və giriş sazlamaları, əsas profilaktik yoxlamalar, inventar və texniki dəyişikliklərin koordinasiyası daxil edilə bilər.
Server, hostinq, DevOps və mürəkkəb şəbəkə layihələri ayrıca istiqamətlər kimi planlaşdırıla bilər.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
Sistem inzibatçılığı
İstifadəçi hesabları, giriş hüquqları, proqram və əsas sistem sazlamalarının idarə edilməsi.
Cihaz və IT inventarının idarə edilməsi
Kompüter, istifadəçi, lisenziya və texniki resursların qeydiyyatı və əsas izlənməsi.
Profilaktika və texniki monitorinq
Razılaşdırılmış cihaz və sistemlərin dövri yoxlanılması və risklərin vaxtında qeyd edilməsi.
Kimlər üçün uyğundur
Daxili IT şöbəsi olmayan şirkətlər
IT xərclərini aylıq modelə keçirmək istəyən bizneslər
Bir neçə ofis və uzaqdan işləyən əməkdaşları olan təşkilatlar
İstifadəçi və cihaz idarəsini sistemləşdirən şirkətlər
Əsas üstünlüklər
Vahid məsul texniki xidmət modeli
İstifadəçi və cihazların daha sistemli idarə olunması
Texniki risklərin əvvəlcədən müəyyən edilməsi
Daxili IT şöbəsi xərclərinin optimallaşdırılması
Help Desk və infrastruktur işlərinin əlaqələndirilməsi
Xidmətə daxil olan işlər
IT mühitinin ilkin inventarlaşdırılması
İstifadəçi və cihaz məlumatlarının hazırlanması
Razılaşdırılmış sistem inzibatçılığı işləri
Standart texniki müraciətlərin idarə edilməsi
Əsas profilaktik yoxlamalar
Görülmüş işlər üzrə dövri xülasə
İş prosesi
Şirkətin IT mühitinin ilkin qiymətləndirilməsi
İstifadəçi, cihaz və sistemlərin siyahısının hazırlanması
Xidmət sərhədləri və reaksiya müddətinin razılaşdırılması
Aylıq texniki idarəetmənin başlanması
Müraciət, dəyişiklik və profilaktik işlərin aparılması
Dövri nəticə və risk hesabatı
Əlavə hesablanan işlər
Yeni avadanlıq və ehtiyat hissələri
Proqram və lisenziyalar
Server, DevOps və mürəkkəb şəbəkə layihələri
Ofisə planlaşdırılmamış səfərlər
İş vaxtından kənar və 24/7 xidmət
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Xidmət yalnız müqavilədə razılaşdırılmış cihaz və sistemləri əhatə edir.
24/7 xidmət və sərt SLA ayrıca tariflə təqdim edilir.
Fiziki avadanlıq təmiri və ehtiyat hissələri ayrıca hesablanır.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
IT autsorsinqi Help Desk-dən nə ilə fərqlənir?
Help Desk əsasən əməkdaş müraciətlərini həll edir. IT autsorsinqi isə istifadəçi, cihaz, giriş və ümumi texniki mühitin davamlı idarəsini əhatə edir.
Yerində xidmət mümkündür?
Bəli. Yerində xidmət əvvəlcədən razılaşdırılmış aylıq paketə daxil edilə və ya ayrıca hesablana bilər.
Əlaqə
Şirkətin IT mühitini təsvir edin
İstifadəçi, cihaz, ofis və əsas sistemlərin sayını, mövcud problemləri və tələb olunan iş saatlarını göndərin.