Windows problemlərinin həlli
Sistem parametrləri, yeniləmə və gündəlik xəta problemləri.
Onlayn kompüter yardımı
Kompüterə uzaqdan texniki yardım
Kompüter problemini ekran qarşısında birlikdə yoxlayaq və uzaqdan həll edək.
Xidmət haqqında
Kompüterə uzaqdan texniki yardım
Windows kompüter və noutbuklarda proqram, sistem, hesab və gündəlik istifadə problemlərinin uzaqdan bağlantı ilə həlli.
Windows kompüter və noutbuklarda proqram, sistem, hesab və gündəlik istifadə problemlərinin uzaqdan bağlantı ilə həlli.
Uzaqdan texniki iş yalnız cihaz sahibinin razılığı, iştirakı və internet bağlantısı olduqda həyata keçirilir.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
Proqram xətalarının yoxlanılması
Proqramın açılmaması, donması və standart sazlama problemləri.
Hesab və istifadəçi sazlamaları
Windows istifadəçisi, giriş və əsas hesab parametrləri.
Uzaqdan addım-addım kömək
İstifadəçiyə ekran üzərindən əməliyyatların izah edilməsi.
Kimlər üçün uyğundur
Windows xəta və sazlama problemi yaşayanlar
Proqramı açılmayan və ya düzgün işləməyən istifadəçilər
Kompüter parametrlərini dəyişməkdə çətinlik çəkənlər
Texniki problemi izah etmək üçün canlı köməyə ehtiyacı olanlar
Xidmətə daxil olan işlər
Problemin ilkin müzakirəsi
Təhlükəsiz uzaqdan bağlantı
Razılaşdırılmış sistem və proqram yoxlaması
Mümkün texniki düzəlişlər
Nəticənin birlikdə test edilməsi
Bağlantının istifadəçi nəzarəti ilə bağlanması
İş prosesi
Problemin və istifadə olunan cihazın müəyyən edilməsi
Uzaqdan həll imkanının və mümkün risklərin qiymətləndirilməsi
İstifadəçinin razılığı ilə təhlükəsiz bağlantının qurulması
Razılaşdırılmış sazlama və texniki işlərin həyata keçirilməsi
Nəticənin istifadəçi ilə birlikdə yoxlanılması
Bağlantının dayandırılması və görülmüş işlərin izah edilməsi
Əlavə hesablanan işlər
Ödənişli proqram və lisenziya
Uzunmüddətli virus təmizlənməsi
Məlumatların bərpası
Bir neçə cihaz
Yerində texniki xidmət
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Uzaqdan qoşulma yalnız cihaz sahibinin açıq razılığı və iştirakı ilə həyata keçirilir.
Şifrələr, bank məlumatları və təsdiq kodları texniki mütəxəssisə verilməməlidir; lazım olan məlumatları istifadəçi özü daxil edir.
Məlumat itkisi riski olan işlərdən əvvəl mümkün olduqda ehtiyat nüsxə yaradılmalıdır.
Fiziki nasazlıq, maye zədəsi, qırılmış detal və aparat təmiri uzaqdan həll edilmir.
İnternet bağlantısı tam kəsildikdə uzaqdan qoşulma mümkün olmaya bilər.
Yalnız qanuni lisenziyası və ya rəsmi pulsuz versiyası olan proqramlar quraşdırılır.
Məlumatların bərpasına, cihazın sürətinə və problemin tam aradan qalxmasına bütün hallarda zəmanət verilmir.
İcazəsiz hesaba giriş, qorumanın keçilməsi və təhlükəsizlik mexanizmlərinin söndürülməsi üzrə yardım göstərilmir.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Uzaqdan qoşulma təhlükəsizdirmi?
Bağlantı yalnız istifadəçinin razılığı ilə qurulur. İstifadəçi ekrandakı bütün əməliyyatları görür və istənilən vaxt əlaqəni dayandıra bilər.
Şifrəmi texniki mütəxəssisə verməliyəm?
Xeyr. Şifrə, bank məlumatı və təsdiq kodlarını istifadəçi özü daxil etməlidir.
Bütün problemləri uzaqdan həll etmək mümkündür?
Xeyr. Fiziki nasazlıq, internetin tam kəsilməsi və zədələnmiş avadanlıq servis və ya yerində xidmət tələb edə bilər.
Əlaqə
Problemi və xəta mətnini göndərin
Cihazın modelini, Windows versiyasını, problemin nə vaxt başladığını və mümkün olduqda ekran şəklini WhatsApp vasitəsilə göndərin.