Printerin qoşulması
USB və ya şəbəkə printerinin kompüterdə sazlanması.
Onlayn kompüter yardımı
Printer, skaner və internetin sazlanması
Printer, skaner və internet bağlantısını kompüterinizdə düzgün işləməsi üçün sazlayın.
Xidmət haqqında
Printer, skaner və internetin sazlanması
Printer və skanerin kompüterə qoşulması, drayverlərin quraşdırılması, Wi-Fi və əsas internet bağlantısı problemlərinin sazlanması.
Printer və skanerin kompüterə qoşulması, drayverlərin quraşdırılması, Wi-Fi və əsas internet bağlantısı problemlərinin sazlanması.
Uzaqdan texniki iş yalnız cihaz sahibinin razılığı, iştirakı və internet bağlantısı olduqda həyata keçirilir.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
Skanerin sazlanması
Drayver və skan proqramının quraşdırılması və test edilməsi.
Wi-Fi problemlərinin yoxlanılması
Kompüterin şəbəkəyə qoşulması və əsas bağlantı parametrləri.
Router və internet parametrləri
Mümkün olduqda router interfeysi və əsas şəbəkə sazlamaları.
Kimlər üçün uyğundur
Printeri kompüterə qoşa bilməyənlər
Skan proqramı və drayver problemi yaşayanlar
Wi-Fi bağlantısı tez-tez kəsilən istifadəçilər
Yeni router və şəbəkəyə qoşulanlar
Xidmətə daxil olan işlər
Cihaz modeli və bağlantının yoxlanılması
Rəsmi drayverlərin quraşdırılması
Printer və ya skanerin kompüterə əlavə edilməsi
Test çapı və ya skan
Əsas Wi-Fi və şəbəkə yoxlaması
İstifadəçiyə qısa izah
İş prosesi
Problemin və istifadə olunan cihazın müəyyən edilməsi
Uzaqdan həll imkanının və mümkün risklərin qiymətləndirilməsi
İstifadəçinin razılığı ilə təhlükəsiz bağlantının qurulması
Razılaşdırılmış sazlama və texniki işlərin həyata keçirilməsi
Nəticənin istifadəçi ilə birlikdə yoxlanılması
Bağlantının dayandırılması və görülmüş işlərin izah edilməsi
Əlavə hesablanan işlər
Yeni router, printer və digər avadanlıq
Kabel və istehlak materialları
İnternet provayderinin xidməti
Fiziki nasazlığın təmiri
Yerində şəbəkə və kabel işi
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Uzaqdan qoşulma yalnız cihaz sahibinin açıq razılığı və iştirakı ilə həyata keçirilir.
Şifrələr, bank məlumatları və təsdiq kodları texniki mütəxəssisə verilməməlidir; lazım olan məlumatları istifadəçi özü daxil edir.
Məlumat itkisi riski olan işlərdən əvvəl mümkün olduqda ehtiyat nüsxə yaradılmalıdır.
Fiziki nasazlıq, maye zədəsi, qırılmış detal və aparat təmiri uzaqdan həll edilmir.
İnternet bağlantısı tam kəsildikdə uzaqdan qoşulma mümkün olmaya bilər.
Yalnız qanuni lisenziyası və ya rəsmi pulsuz versiyası olan proqramlar quraşdırılır.
Məlumatların bərpasına, cihazın sürətinə və problemin tam aradan qalxmasına bütün hallarda zəmanət verilmir.
İcazəsiz hesaba giriş, qorumanın keçilməsi və təhlükəsizlik mexanizmlərinin söndürülməsi üzrə yardım göstərilmir.
İnternet provayderinin xəttindəki nasazlıq uzaqdan kompüter sazlaması ilə həll edilmir.
Printer və skanerin fiziki nasazlığı, mürəkkəb və mexaniki problemi servis və ya istehsalçı dəstəyi tələb edə bilər.
Router sıfırlandıqda provayder giriş məlumatları tələb oluna bilər.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Uzaqdan qoşulma təhlükəsizdirmi?
Bağlantı yalnız istifadəçinin razılığı ilə qurulur. İstifadəçi ekrandakı bütün əməliyyatları görür və istənilən vaxt əlaqəni dayandıra bilər.
Şifrəmi texniki mütəxəssisə verməliyəm?
Xeyr. Şifrə, bank məlumatı və təsdiq kodlarını istifadəçi özü daxil etməlidir.
Bütün problemləri uzaqdan həll etmək mümkündür?
Xeyr. Fiziki nasazlıq, internetin tam kəsilməsi və zədələnmiş avadanlıq servis və ya yerində xidmət tələb edə bilər.
Əlaqə
Problemi və xəta mətnini göndərin
Cihazın modelini, Windows versiyasını, problemin nə vaxt başladığını və mümkün olduqda ekran şəklini WhatsApp vasitəsilə göndərin.