Word, Excel və təqdimatlar üzrə yardım
Sənəd, cədvəl və təqdimatların sazlanması və formatlaşdırılması.
Biznes üçün Help Desk və texniki dəstək
Proqramlar və ofis tapşırıqları üzrə texniki yardım
Əməkdaşların proqram və gündəlik ofis tapşırıqları ilə bağlı texniki problemlərini uzaqdan həll edin.
Xidmət haqqında
Proqramlar və ofis tapşırıqları üzrə texniki yardım
Ofis proqramları, sənədlər, cədvəllər, PDF faylları, printer və digər gündəlik rəqəmsal tapşırıqlar üzrə texniki yardım.
Xidmət sənəd, cədvəl, təqdimat, PDF, fayl, printer və standart proqramlarla bağlı konkret tapşırıqları əhatə edir.
Məqsəd əməkdaşın işi dayanmadan davam etdirməsinə kömək etməkdir.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
PDF və fayl əməliyyatları
PDF birləşdirmə, çevirmə və standart fayl problemləri.
Printer və skaner sazlamaları
İstifadəçi səviyyəsində printer və skaner bağlantılarının yoxlanılması.
Standart proqramların quraşdırılması
Lisenziyalı və təhlükəsiz proqramların quraşdırılması və sazlanması.
Kimlər üçün uyğundur
Ofis proqramlarında çətinlik yaşayan əməkdaşlar
Sənəd və cədvəl problemi olan komandalar
Printer və skaner sazlamasına ehtiyacı olan şirkətlər
Birdəfəlik rəqəmsal tapşırıq üzrə yardım istəyən bizneslər
Xidmətə daxil olan işlər
Tapşırığın ilkin qiymətləndirilməsi
Uzaqdan texniki yardım
Standart proqram sazlamaları
Fayl və sənəd problemlərinin mümkün həlli
İstifadəçiyə qısa izah
İş prosesi
Problemin və istifadəçinin məlumatlarının qəbulu
Prioritet və mümkün təsirin müəyyən edilməsi
Uzaqdan diaqnostika
Razılaşdırılmış texniki işlərin yerinə yetirilməsi
Nəticənin istifadəçi ilə yoxlanılması
Müraciətin bağlanması və tövsiyələrin təqdim edilməsi
Əlavə hesablanan işlər
Ödənişli proqram və lisenziyalar
Böyük həcmli sənəd emalı
Makro və fərdi proqramlaşdırma
Dizayn və məzmun hazırlanması
Yerində printer və avadanlıq təmiri
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Pirat və qanunsuz proqramların quraşdırılması həyata keçirilmir.
Fiziki avadanlıq təmiri bu xidmətə daxil deyil.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Xidmətin qiyməti necə hesablanır?
Qiymət iş həcmi, istifadəçi və sistemlərin sayı, mürəkkəblik və tələb olunan reaksiya müddətinə əsasən hesablanır.
Xidmət uzaqdan göstərilə bilər?
Əksər işlər təhlükəsiz uzaqdan giriş və ya onlayn əlaqə vasitəsilə yerinə yetirilə bilər.
Əlaqə
Ofis tapşırığını göndərin
İstifadə olunan proqramı və həll edilməli tapşırığı təsvir edin.