Təcili Windows problemi
Sistem və girişlə bağlı prioritet texniki yoxlama.
Onlayn kompüter yardımı
Təcili uzaqdan kompüter yardımı
Təcili texniki problemi mümkün olan ən yaxın vaxtda uzaqdan yoxlamağa başlayın.
Xidmət haqqında
Təcili uzaqdan kompüter yardımı
Gözləyə bilməyən kompüter, proqram və bağlantı problemləri üçün mövcud iş saatları daxilində prioritet uzaqdan texniki yardım.
Gözləyə bilməyən kompüter, proqram və bağlantı problemləri üçün mövcud iş saatları daxilində prioritet uzaqdan texniki yardım.
Uzaqdan texniki iş yalnız cihaz sahibinin razılığı, iştirakı və internet bağlantısı olduqda həyata keçirilir.
İstiqamətlər
Xidmətə daxil olan əsas istiqamətlər
Təcili proqram problemi
Vacib proqramın açılmaması və ya işləməməsinin yoxlanılması.
Təcili fayl və sənəd yardımı
Vacib faylın açılması, formatı və göndərilməsi üzrə yardım.
Görüşdən əvvəl texniki yoxlama
Kamera, mikrofon, ekran paylaşımı və bağlantının yoxlanılması.
Kimlər üçün uyğundur
İş və dərsə mane olan kompüter problemi yaşayanlar
Təcili proqram və fayl problemi olan istifadəçilər
Onlayn görüş və təqdimatdan əvvəl köməyə ehtiyacı olanlar
Standart növbəni gözləyə bilməyən şəxslər
Xidmətə daxil olan işlər
Mövcud iş saatları daxilində prioritet baxış
Problemin sürətli ilkin qiymətləndirilməsi
Təhlükəsiz uzaqdan bağlantı
Razılaşdırılmış təcili texniki iş
Nəticənin dərhal test edilməsi
Sonrakı addımlar üzrə qısa izah
İş prosesi
Problemin və istifadə olunan cihazın müəyyən edilməsi
Uzaqdan həll imkanının və mümkün risklərin qiymətləndirilməsi
İstifadəçinin razılığı ilə təhlükəsiz bağlantının qurulması
Razılaşdırılmış sazlama və texniki işlərin həyata keçirilməsi
Nəticənin istifadəçi ilə birlikdə yoxlanılması
Bağlantının dayandırılması və görülmüş işlərin izah edilməsi
Əlavə hesablanan işlər
İş vaxtından kənar xidmət
Uzunmüddətli və mürəkkəb problem
Ödənişli proqram və lisenziya
Bir neçə cihaz
Yerində təcili xidmət
Vacib məhdudiyyətlər və şərtlər
Uzaqdan qoşulma yalnız cihaz sahibinin açıq razılığı və iştirakı ilə həyata keçirilir.
Şifrələr, bank məlumatları və təsdiq kodları texniki mütəxəssisə verilməməlidir; lazım olan məlumatları istifadəçi özü daxil edir.
Məlumat itkisi riski olan işlərdən əvvəl mümkün olduqda ehtiyat nüsxə yaradılmalıdır.
Fiziki nasazlıq, maye zədəsi, qırılmış detal və aparat təmiri uzaqdan həll edilmir.
İnternet bağlantısı tam kəsildikdə uzaqdan qoşulma mümkün olmaya bilər.
Yalnız qanuni lisenziyası və ya rəsmi pulsuz versiyası olan proqramlar quraşdırılır.
Məlumatların bərpasına, cihazın sürətinə və problemin tam aradan qalxmasına bütün hallarda zəmanət verilmir.
İcazəsiz hesaba giriş, qorumanın keçilməsi və təhlükəsizlik mexanizmlərinin söndürülməsi üzrə yardım göstərilmir.
“Təcili” status 24/7 xidmət və ya müəyyən dəqiqə ərzində başlama zəmanəti demək deyil.
Xidmət yalnız mütəxəssisin həmin vaxt mövcudluğu təsdiqləndikdən sonra prioritet qaydada göstərilir.
Fiziki nasazlıq, internetin tam olmaması və zədələnmiş disk uzaqdan təcili xidmətlə həll edilməyə bilər.
FAQ
Tez-tez verilən suallar
Uzaqdan qoşulma təhlükəsizdirmi?
Bağlantı yalnız istifadəçinin razılığı ilə qurulur. İstifadəçi ekrandakı bütün əməliyyatları görür və istənilən vaxt əlaqəni dayandıra bilər.
Şifrəmi texniki mütəxəssisə verməliyəm?
Xeyr. Şifrə, bank məlumatı və təsdiq kodlarını istifadəçi özü daxil etməlidir.
Bütün problemləri uzaqdan həll etmək mümkündür?
Xeyr. Fiziki nasazlıq, internetin tam kəsilməsi və zədələnmiş avadanlıq servis və ya yerində xidmət tələb edə bilər.
Əlaqə
Problemi və xəta mətnini göndərin
Cihazın modelini, Windows versiyasını, problemin nə vaxt başladığını və mümkün olduqda ekran şəklini WhatsApp vasitəsilə göndərin.